CPL x CAC: qual métrica realmente mostra o sucesso das suas campanhas de marketing digital
willian padilha
December 17, 2025
Muitos empresários ainda avaliam campanhas apenas pelo CPL (Custo por Lead) e acabam tomando decisões baseadas em números que não traduzem o retorno real do investimento
O CPL mostra quanto custa gerar um contato, mas não revela se esse lead tem qualidade. Já o CAC (Custo de Aquisição de Cliente) mede quanto realmente é gasto para fechar uma venda, e é essa métrica que mostra o verdadeiro sucesso de uma estratégia digital.
Ao cruzar CPL e CAC, é possível entender onde estão os gargalos do funil: leads que não evoluem, gaps de qualificação, falhas de remarketing ou descompasso entre marketing e vendas.
Mais do que reduzir custos, o objetivo deve ser aumentar a eficiência, fazer mais com o mesmo investimento.
Campanhas bem estruturadas, com análise contínua e integração entre canais, mantêm CPL controlado e CAC saudável. O resultado? Crescimento sustentável.
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